Провёл обучение для IT-команды Циан: как готовиться к выступлениям на конференциях

Пару лет назад я работал в бюро подготовки публичных выступлений «Глагол». С запросом на обучение для IT-команды к нам пришёл Циан: компания хотела активнее развивать HR Tech-бренд через выступления на конференциях.

Контекст

Циан — онлайн-платформа и приложение для поиска недвижимости. В компании работает более 1100 сотрудников, почти половина из них — IT-команда, которая разрабатывает и развивает платформу.

Руководство видело большой потенциал в развитии HR Tech-бренда через выступления на конференциях, но выяснилось, что сотрудникам IT-команды трудно готовить выступления. Перед обучением провели опрос и выявили главные сложности:

• сотрудники не могут решиться на выступление;
• на внутренних выступлениях многие сильно волнуются;
• не знают, как организовать процесс подготовки.

Задача

Провести обучение для IT-команды — CTO, тимлидов и ведущих разработчиков — о том, как готовиться к выступлениям на конференциях. Ключевой метрикой выбрали число участников, которые выступят на любом внешнем мероприятии от компании в течение 6 месяцев после обучения.

Решение

Мы провели программу бюро «Глагол», адаптированную под специфику конференций. Курс шёл онлайн: практические вебинары с теорией, практикой и обратной связью → домашние задания с разбором от тренера → выпускной с финальными выступлениями.

Программа курса:

1. Базовые шаги подготовки: анализ аудитории, цель выступления, главная мысль
2. Структура выступления: задачи и готовые шаблоны
3. Сторителлинг и эмоции в выступлении
4. Взаимодействие с аудиторией: приёмы и принципы
5. Практики и техники управления волнением
6. Выпускной с выступлениями участников

После каждого вебинара участники записывали выступление, нужное им по работе. Каждое домашнее задание я разбирал по чек-листу и сопровождал развёрнутым комментарием.

Для участников работал чат, где можно было задать любой вопрос. Моя авторская доработка курса — подборка сильных выступлений с конференций, которыми я делился в чате: она развивает насмотренность и даёт идеи для собственных докладов.

Результат

Участники разобрались, как выбирать тему и выстраивать подготовку, научились управлять волнением и удерживать внимание аудитории и стали делать интересные, вовлекающие выступления.

• Доходимость до конца курса — 60%.
• Удовлетворённость курсом — 90%.
• 40% участников в течение 6 месяцев выступили на внешних мероприятиях.