Подготовил Аню Григорьеву, PM сети кофеен Drinkit, к выступлению на конференции «Формула успеха 2.0 × Хлебник»

Подготовил Аню Григорьеву, PM сети кофеен Drinkit, к выступлению на конференции «Формула успеха 2.0 × Хлебник».

Контекст

Аня обратилась ко мне, чтобы доработать и отшлифовать выступление. В Drinkit она руководит программой лояльности и отвечает за то, чтобы программа решала бизнес-задачи: удерживала клиентов и привлекала новых в сеть кофеен.

Задача

Аню пригласили выступить на внешней конференции в сфере общественного питания «Формула успеха 2.0» от петербургской сети пекарен «Хлебник», где спикеры рассказывали о развитии бизнеса в общепите.

Это было её первое серьёзное выступление на внешнюю аудиторию. Запрос — помочь подготовить выступление, выстроить чёткую структуру и минимизировать стресс и волнение.

Решение

На ознакомительной встрече мы определили потребности и составили план работы. Черновик доклада у Ани уже был, поэтому нужно было сделать его более структурированным и подготовить саму презентацию. Понадобилось три встречи:

1. Первая, онлайн — контент: обсудили контекст и задачи выступления, сделали прогон и поправили структуру.
2. Вторая, онлайн — презентация и визуализация.
3. Третья, офлайн — полный прогон с презентацией и кликером, отдельно проработали моменты волнения.

Результат

Выступление прошло удачно, на сцене Аня чувствовала себя вполне комфортно. А после конференции вернулась с запросом на полноценное обучение публичным выступлениям.

Всё прошло хорошо. Всем очень понравилась презентация. Мне задавали много классных вопросов, и после ко мне подошли несколько человек. Отклик был очень клёвый от аудитории. Большое тебе спасибо, Стёпа, ты очень круто помог мне собрать структуру. В конце ко мне подошла организатор и сказала: «Спасибо. Вы так хорошо разбираетесь в теме». А ещё мои слайды прям много фоткали.

— Аня Григорьева, PM Drinkit